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Procon notifica Via Varejo por venda de computadores com software ultrapassado

Procon notifica Via Varejo por venda de computadores com software ultrapassadoFoto: Reprodução

A varejista deverá esclarecer se os consumidores foram devidamente informados da falta de atualização

Por Equipe Infomoney - 04/02/2020 - 10:03:39

O Procon-SP, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou a Via Varejo pela venda de computadores com Windows 7, tendo em vista que as atualizações contínuas de software e segurança para essa versão foram descontinuadas no dia 14 de janeiro.

De acordo com a nota do órgão, houve reclamação de consumidor e confirmação da venda no site Extra.com, uma das marcas controladas pela Via Varejo.

O Procon informa que a varejista deverá esclarecer se os consumidores foram devidamente informados da falta de atualização e, em caso positivo, como e em que etapa da compra esta informação é repassada. “Também deverá explicar como se dá a informação sobre a necessidade ou possibilidade de atualização dos softwares comercializados pela empresa”.

A notificação se deu na última sexta-feira (31) e a companhia tem 72 horas para responder.

Contatada, a Via Varejo não respondeu até esta publicação.

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