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Reajustes abusivos são o principal motivo de reclamações em órgãos de defesa do consumidor

No Dia Mundial do Consumidor, celebrado neste 15 de março, a professora Magda Rotter da Silva, 45 anos, queria ser presenteada com a solução de um problema que lhe tira o sono. No ano passado, ao contratar um plano de saúde para ela, a mãe e os dois filhos, não ficou claro como seria o sistema de reajustes.

"Descobri, do jeito mais difícil, que eles têm o direito de aumentar em quase 35% o preço do que pago mensalmente, só porque minha mãe fez aniversário", conta. ...Leia mais